COVID 19

Som svar på de siste kunngjøringene fra myndighetene vil vi inntil videre sende deg mer informasjon om levering av pakkene, så snart vi mottar dem fra våre transportpartnere. Vi takker for din tålmodighet og forståelse. Ta godt vare på deg selv!

Hvilke forholdsregler tar bonprix?

Vi gir alle medarbeidere og servicepartnere omfattende informasjon om alle hygiene- og forebyggende tiltak i samsvar med de offisielle retningslinjene fra myndighetene og Robert Koch Institute (RKI). Disse må overholdes på strengeste måte. Vi går kontinuerlig gjennom tiltakene og utvider dem med kort varsel om nødvendig.

Kan jeg få pakker som er infisert med Corona-viruset?

Ifølge Verdens Helseorganisasjon (WHO) og Robert Koch-Institute (RKI) er det usannsynlig med overføring av virus via pakker. WHO skriver: "Vi vet fra tidligere analyser at koronavirus ikke overlever lenge på gjenstander som brev eller pakker."

Koronaviruset overføres via dråper og varer ikke lenge på overflater som plast og papir. Den absorberende overflaten på en pakke eller et brev, samt luftstrømninger, tørker ut viruset og ødelegger membranen. Viruset ødelegges også av sol eller UV-lys.

Er det noen forsinkelser i leveringen for øyeblikket?

Det er for øyeblikket ingen forsinkelser i forsendelse og levering.

Last ned Postnord-appen og finn mer informasjon, for eksempel om flere leveringsalternativer.

Hvordan rengjøres moteartiklene før de skal selges videre igjen?

De klærne som er prøvd vil bli rengjort på en profesjonell måte før de på nytt går ut i omløp.

Hvordan beskyttes ansatte ved returvirksomheten, når de skal pakke ut og ta imot varer som er prøvd?

Hermes Fulfillment har iverksatt omfattende tiltak i alle selskaper for å beskytte sine ansatte mot infeksjon av koronaviruset. Dette inkluderer ytterligere desinfiseringsrunder, daglig informasjon om overholdelse av hygieneregler, streng overholdelse av minimumsavstanden på 1,5 meter blant annet når det gjelder vaktbytte, overlapping og pauser samt markeringer, arbeidsplasser og informasjon om å holde avstand i pauserommene.
I henhold til nåværende vurderinger er det lite sannsynlig for overføring av koronaviruset via livløse områder (f.eks. pakker eller klær). Siden det også tar flere dager før returene ankommer returområdet etter utsendelse, er det ingen grunn til ytterligere beskyttelse av de ansatte for å kunne motta returene. Imidlertid kan de etter eget ønske få bruke verneutstyr som omfatter feks. hansker.