Vi gir alle medarbeidere og servicepartnere omfattende informasjon om alle hygiene- og forebyggende tiltak i samsvar med de offisielle retningslinjene fra myndighetene og Robert Koch Institute (RKI). Disse må overholdes på strengeste måte. Vi går kontinuerlig gjennom tiltakene og utvider dem med kort varsel om nødvendig.

Ifølge Verdens Helseorganisasjon (WHO) og Robert Koch-Institute (RKI) er det usannsynlig med overføring av virus via pakker. WHO skriver: "Vi vet fra tidligere analyser at koronavirus ikke overlever lenge på gjenstander som brev eller pakker."

Koronaviruset overføres via dråper og varer ikke lenge på overflater som plast og papir. Den absorberende overflaten på en pakke eller et brev, samt luftstrømninger, tørker ut viruset og ødelegger membranen. Viruset ødelegges også av sol eller UV-lys.

Det er for øyeblikket ingen forsinkelser i forsendelse og levering.

Last ned Postnord-appen og finn mer informasjon, for eksempel om flere leveringsalternativer.

De klærne som er prøvd vil bli rengjort på en profesjonell måte før de på nytt går ut i omløp.

Hermes Fulfillment har iverksatt omfattende tiltak i alle selskaper for å beskytte sine ansatte mot infeksjon av koronaviruset. Dette inkluderer ytterligere desinfiseringsrunder, daglig informasjon om overholdelse av hygieneregler, streng overholdelse av minimumsavstanden på 1,5 meter blant annet når det gjelder vaktbytte, overlapping og pauser samt markeringer, arbeidsplasser og informasjon om å holde avstand i pauserommene.
I henhold til nåværende vurderinger er det lite sannsynlig for overføring av koronaviruset via livløse områder (f.eks. pakker eller klær). Siden det også tar flere dager før returene ankommer returområdet etter utsendelse, er det ingen grunn til ytterligere beskyttelse av de ansatte for å kunne motta returene. Imidlertid kan de etter eget ønske få bruke verneutstyr som omfatter feks. hansker.